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Política de Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Fundación Eudes

NIT: 800.132.978

Dirección: Cra 49A #86b-32, Bogotá D.C., Colombia

Correo: info@fundacioneudes.co

Sitio web: rematessolidarioseudes.com

2. Marco legal

Esta política se fundamenta en:

  • Constitución Política de Colombia — Art. 15 (habeas data)
  • Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
  • Decreto Reglamentario 1377 de 2013
  • Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)

3. Definiciones

  • Dato personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
  • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, transmisión, supresión).
  • Encargado: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Datos que tratamos

Datos de identificación

Nombre completo, número de cédula, correo electrónico, teléfono, ciudad.

Datos de transacción

Historial de compras, productos adquiridos, valor de transacciones, método de pago utilizado.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión.

5. Finalidades

  • Gestión de compras, pagos y entregas
  • Emisión de facturas y documentos equivalentes
  • Atención al cliente y soporte posventa
  • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
  • Mejora del servicio y experiencia de usuario
  • Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento)

6. Derechos del titular (Habeas Data)

  • Conocer los datos personales que la Fundación posee sobre usted
  • Actualizar datos inexactos o incompletos
  • Rectificar datos que no correspondan a la realidad
  • Suprimir datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer sus derechos envíe un correo a info@fundacioneudes.co indicando su nombre, número de cédula y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para datos de transacciones comerciales según normativa tributaria colombiana).

8. Autoridad de control

El titular que considere que sus derechos han sido vulnerados puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co