Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Fundación Eudes — NIT 800.132.978 — Cra 49A #86b-32, Bogotá, Colombia — info@fundacioneudes.co

2. Información que recopilamos

• Nombre completo y datos de identificación
• Correo electrónico y número de teléfono
• Dirección de entrega
• Historial de compras y navegación en el sitio
• Datos de pago (procesados por pasarelas externas seguras)

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar pedidos y pagos
• Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones de entrega
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio
• Cumplir obligaciones legales y contables
• Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, con el consentimiento del titular y para la ejecución del contrato de compraventa.

5. Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos con:

• Pasarelas de pago (MercadoPago y similares) para procesar transacciones
• Transportadoras para gestionar envíos
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted
• Actualizar o corregir información inexacta
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios
• Revocar el consentimiento otorgado
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos escriba a info@fundacioneudes.co.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los pagos son procesados por pasarelas certificadas PCI DSS.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias, necesarias para el funcionamiento del sitio (mantener su sesión activa, recordar el contenido del carrito de compras). Al ingresar al sitio por primera vez, se le informa mediante un aviso el uso de estas cookies y se solicita su aceptación mediante el botón "Aceptar". Su aceptación queda registrada localmente en su navegador.

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